Nhân viên kinh doanh
I. Thông tin chung
Tên vị trí: Nhân viên Kinh doanh
Cấp bậc: Nhân viên
Giới tính: Nam
Số nhân sự đảm nhận vị trí: 05
Người thay thế khi vắng mặt: Người được ủy quyền
Phòng/Đơn vị: Phòng Kinh doanh
Người quản lý trực tiếp: Giám sát bán hàng (SS)
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
II. Nhiệm vụ:
1. Tư vấn cho Trưởng phòng Kinh doanh/Giám đốc bán hàng khu vực/Giám sát bán hàng về kế hoạch phát triển kinh doanh và quản lý bán hàng mặt hàng tại khu vực mình phụ trách;
2. Quản lý, kiểm tra, giám sát các hoạt động quảng cáo tiếp thị, tiêu thụ sản phẩm của Công ty tại khu vực mình phụ trách;
3. Chịu trách nhiệm thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu, độ phủ sản phẩm, công nợ khu vực được giao;
4. Quản lý các khách hàng thuộc cấp Nhà phân phối, Đại lý;
5. Tìm kiếm khách hàng mới trong khu vực mình phụ trách, đề xuất ký hợp đồng Nhà phân phối, đại lý với những khách hàng phù hợp các tiêu chuẩn của Công ty;
6. Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, các hoạt động khuyến mại, hỗ trợ khách hàng;
7. Lên phương án đề xuất xử lý khiếu nại của khách hàng;
8. Quản lý tình hình bán hàng, sản lượng, doanh thu, hàng xuất trả của từng mã hàng, hàng bảo hành, công nợ của từng khách hàng. Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến; Chịu trách nhiệm về thu hồi công nợ của khách hàng;
9. Lập và lưu giữ danh sách các khách hàng gồm thông tin chi tiết về khách hàng, người đại diện, tuyến bán hàng, cửa hàng/đại lý cấp dưới... Lưu hợp đồng Nhà phân phối, đại lý;
10. Lập và lưu giữ danh sách các khách hàng gồm thông tin chi tiết về khách hàng, người đại diện, tuyến bán hàng, cửa hàng/đại lý cấp dưới... Lưu hợp đồng Nhà phân phối, đại lý;
11. Định kỳ hoặc đột xuất đánh giá năng lực của khách hàng, đề xuất ký hợp đồng phù hợp;
12. Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh, các chương trình, hình thức khuyến mại tại khu vực mình phụ trách và đưa ra đề xuất, kiến nghị;
13. Tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng. Cập nhật được ý kiến khách hàng, độ tuổi, giới tính, thói quen mua sắm, tỉ lệ mua hàng tại cửa hàng so với hàng Công ty…), thái độ khách hàng đối với sản phẩm của Công ty và của đối thủ cạnh tranh;
14. Báo cáo về hoạt động kinh doanh của khu vực cho cán bộ quản lý theo tuần, tháng, quý, năm hoặc theo yêu cầu;
15. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý;
IV. Quan hệ trong công việc:
1. Tác nghiệp nội bộ:
- Phòng Kế toán: Thanh quyết toán, đơn hàng, công nợ ….
- BP Kho: Phối hợp giao nhận hàng
- Phòng DVKT : Bảo hành sản phẩm
- Phòng Marketing: các hoạt động Trade marketing, truyền thông …
- Phòng Hành chính Nhân sự: Cơ chế chính sách, đào tạo, tuyển dụng
- Phòng CNTT: phần mềm Exact, hệ thống mạng …
- Các Phòng ban khác
2. Quan hệ với bên ngoài:
- Các khách hàng, đối tác có liên quan
III. Quyền lợi và Điều kiện làm việc:
- Làm việc tại: Văn phòng Công ty
- Được cấp phát: Máy tính, VPP, các CCDC phục vụ công việc …
- Được tham gia BHXH công ty hỗ trợ đóng 100% và các chế độ khác theo đúng luật định
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
IV. Yêu cầu cho công việc:
- Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
- Chuyên môn: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý;
- Kinh nghiệm: 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Kiến thức:
- Am hiểu thị trường hàng điện lạnh/ gia dụng;
- Có kiến thức trong việc thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng;
- Có kiến thức về quản lý, sắp xếp công việc.
- Kỹ năng/khả năng:
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point, Internet,…)
- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc
- Kỹ năng quản lý, đào tạo, huấn luyện, xây dựng kế hoạch
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán, phân tích thị trường tiềm năng
- Phẩm chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, linh hoạt
- Thẳng thắn, trung thực, chăm chỉ, tuân thủ chấp hành nội quy lao động
- Tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc
7. Yêu cầu khác:
- Sức khoẻ: Tốt
- Ngoại hình: ưa nhìn;
- Tuổi từ 24 - 32.